الدعم الفني

يستخدم العميل تطبيق CRM Mobile لطلب خدمة الدعم الفني.
تقدم شركتنا للعميل خدمة دعم فني مجانية Online للبرامج المستخدمة لديه لمدة عام من تاريخ الشراء.
يحصل العميل على خدمة الدعم المستمر Online (عن بُعْد) بعد السنة المجانية بمقابل رسوم بسيطة يسددها العميل.
للحصول على الخدمة Online يتطلب التواصل البعيد عبر الإنترنت.
يمكن أن يصل المهندس لمكتب العميل إذا تطلب الأمر ذلك.
العميل مسؤول عن صيانة أجهزته وشبكته، وشركتنا عن برامجها.